Pourquoi ma sonnette Simplisafe continue-t-elle de sonner ?

Peut-être avez-vous acheté votre sonnette Simplisafe comme une solution intelligente, mais maintenant vous êtes ennuyé par le son constant de la sonnerie, même lorsque personne n’est à la porte. Vous vous demandez probablement pourquoi cela se produit et comment résoudre ce problème.

Votre sonnette Simplisafe n’arrête pas de sonner car un bouton est bloqué, l’appareil détecte des piétons ou présente un dysfonctionnement. De plus, il peut y avoir des problèmes avec le signal Wi-Fi. Vous pouvez essayer de sécuriser le bouton, vérifier les paramètres et déplacer le routeur pour résoudre ces problèmes.

Lisez la suite de cet article pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles votre sonnette Simplisafe n’arrête pas de sonner. Je vais également vous montrer plusieurs façons de résoudre ce problème avec des étapes détaillées.

1. Le bouton d’appel est bloqué

Avant de chercher des raisons plus compliquées, recherchez les plus élémentaires. Le bouton de votre sonnette Simplisafe peut être coincé ou enfoncé, ce qui la fait sonner en permanence.

Parfois, la sonnette peut ne pas avoir été installée correctement en premier lieu, tandis que dans d’autres cas, elle peut être endommagée en cours de route, provoquant le glissement ou le desserrage des composants. Cela peut faire sonner fréquemment votre sonnette, ce qui expliquerait pourquoi elle sonne tout le temps sans raison facilement discernable.

Comment réparer

Un bouton coincé n’est pas un problème majeur et peut généralement être facilement résolu. Tout ce dont vous avez besoin est un peu de temps, de patience et un bon tournevis.

Voici ce qu’il faut faire :

  1. Retirez la charrue de verrouillage avec votre tournevis. Vous pouvez trouver l’équipe de l’écluse en bas du panneau.
  2. Retirez la sonnette du support de montage.
  3. Ouvrez le panneau avant et vérifiez le bouton. Il doit rester en place, mais ne pas rester coincé dans aucune position.
  4. Vérifiez également les connexions desserrées et serrez les vis des bornes.
  Pouvez-vous utiliser les capteurs ADT avec d'autres systèmes ?

Lorsque vous avez terminé, fermez le panneau et faites-le glisser sur le support de montage. Testez votre sonnette puis attendez de voir si le problème persiste. Si c’est le cas, le problème peut être ailleurs.

2. La caméra de sonnette détecte les piétons

En tant que sonnette « intelligente », Simplisafe dispose d’options pour vous alerter lorsque quelqu’un est à la porte ou suffisamment proche de la porte. Bien que cela puisse être utile dans certains cas, cela peut devenir un problème dans d’autres, surtout si votre porte d’entrée est proche du trottoir.

Il se peut que l’option permettant de détecter la plupart des personnes marchant à l’extérieur de votre maison à une certaine distance se trouve dans les paramètres par défaut ou ait été accidentellement modifiée. Ne t’en fais pas; vous pouvez facilement le changer.

Comment réparer

Modifier les paramètres de votre sonnette Simplisafe est très simple. Tout ce que vous avez à faire est de désigner la zone que vous souhaitez que la sonnette scanne pour détecter les personnes.

Bien sûr, vous voulez que cette zone ne soit qu’à quelques mètres de votre maison, de sorte que vous ne serez alerté que lorsque vous en aurez besoin, par exemple lorsque quelqu’un entre par effraction dans votre maison.

Pour modifier les paramètres :

  1. Ouvrez votre application de sonnette Simplisafe.
  2. Sélectionnez Caméras puis Paramètres (petite icône d’engrenage)
  3. Dans les paramètres, sélectionnez « Sonnette vidéo », puis appuyez sur Détection de mouvement.
  4. Allez au bas du menu, où vous pouvez voir un flux.
  5. Choisissez les zones que vous pensez que la sonnette ne doit pas balayer.
  Les 6 meilleurs arts martiaux les plus faciles à apprendre pour l'autodéfense

Cela devrait résoudre le problème de sonnerie si les paramètres de détection de mouvement en sont la cause.

3. La sonnette reçoit un signal Wi-Fi faible

Votre sonnette Simplisafe fonctionne avec un signal WiFi. Selon l’endroit où se trouve la sonnette, elle peut avoir des difficultés à se connecter à votre Wi-Fi, se déconnectant et se reconnectant constamment.

Naturellement, ce n’est pas idéal pour l’appareil et peut causer des problèmes tels que la sonnette qui sonne constamment.

La distance entre votre sonnette et votre routeur doit être prise en compte une fois que vous obtenez la sonnette Simplisafe si vous ne voulez pas avoir de problèmes à l’avenir. D’autres facteurs à prendre en compte incluent les matériaux ou les objets qui peuvent interférer avec votre signal Wi-Fitels que les murs en métal et en briques.

Comment réparer

Si votre sonnette Simplisafe n’arrête pas de sonner à cause de la distance avec le routeur, déplacer le routeur est une solution. Essayez de trouver un emplacement pour le routeur qui soit raisonnablement proche de la sonnette. Assurez-vous également qu’il n’y a pas d’obstacles qui pourraient affaiblir le Wi-Fi.

S’il n’est pas possible de déplacer le routeur, vous pouvez essayer de déplacer votre sonnette en la plaçant à un autre endroit qui peut recevoir un meilleur signal. Cependant, les options sont limitées lorsqu’il s’agit d’un emplacement pour votre sonnette.

Bien que cela puisse coûter un peu plus cher, l’achat d’un répéteur Wi-Fi est une option relativement plus fiable. Cela augmente la portée de votre routeur sans avoir à déplacer le routeur ou la sonnette.

4. Problèmes logiciels ou matériels

Si vous ne trouvez aucune autre raison pour laquelle votre sonnette continue de sonner, il est possible que votre appareil fonctionne mal ou qu’il y ait un problème matériel. Comme tout autre appareil, les sonnettes intelligentes peuvent souffrir de problèmes et de bugs de temps en temps.

  Qu'est-ce que l'Ordre des Ceintures de Taekwondo ?

Les pépins se produisent fréquemment et soudainement, et peut être apparemment arbitraire. Bien que contacter l’entreprise pour une résolution soit généralement votre meilleure option, il existe quelques autres méthodes que vous pouvez essayer.

Comment réparer

Un moyen courant de résoudre les problèmes sur n’importe quel appareil consiste à réinitialiser l’appareil. Vous pouvez essayer de redémarrer votre sonnette ou d’effectuer une réinitialisation matérielle. Le redémarrage l’éteint et le rallume sans perdre aucun paramètre, tandis qu’une réinitialisation matérielle le ramène à ses paramètres d’origine.

Pour redémarrer votre sonnette Simplisafe, appuyez sur le petit bouton de réinitialisation à l’arrière, puis replacez l’appareil sur le support de montage pour redémarrer.

Pour une réinitialisation matérielle, appuyez sur le gros bouton situé à l’arrière de la sonnette et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes. Ensuite, vous pouvez le remettre sur le support de montage.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devez contacter Assistance produit Simplisafe.

Aperçu

Il y a quelques problèmes qui peuvent faire sonner votre sonnette Simplisafe sans raison. Les composants du panneau de la sonnette peuvent être coincés ou desserrés, le Wi-Fi est faible ou la sonnette est réglée pour détecter les piétons. Il y a aussi une chance que ce ne soit qu’un bug.

Selon le problème, vous pouvez essayer différentes solutions. Vous pouvez essayer d’ouvrir le panneau de la sonnette pour réparer le bouton ou les fils lâches.

Vous pouvez également modifier les paramètres pour ne détecter que les personnes qui s’approchent de votre domicile, déplacer votre routeur ou réinitialiser votre sonnette.