Pourquoi les capteurs SimpliSafe se déconnectent-ils ?

Investir dans des capteurs SimpliSafe est un moyen de garder votre maison sûre et surveillée. Vous avez peut-être remarqué que vos capteurs se déconnectent de temps en temps. C’est une tendance inquiétante, car ces capteurs ne surveillent pas votre maison lorsque vous êtes hors ligne.

Les capteurs SimpliSafe peuvent se déconnecter en raison de piles faibles dans l’appareil, d’une distance accrue entre l’appareil et la station de base ou d’interférences de signal. Des solutions simples consistent à remplacer les piles de l’appareil, à le rapprocher de la station de base ou à l’éloigner des interférences.

Dans le reste de cet article, j’aborderai les raisons pour lesquelles vos capteurs SimpliSafe peuvent se déconnecter. Je discuterai également de la façon de résoudre ces problèmes et de remettre vos capteurs SimpliSafe à la normale. Continue de lire!

Raisons pour lesquelles vos capteurs SimpliSafe peuvent se déconnecter

Si vos capteurs SimpliSafe se déconnectent, cela signifie qu’ils ne communiquent pas avec la station de base SimpliSafe. Lorsque cela se produit, votre maison est laissée sans surveillance et sans protection, l’exposant à plus de 34 pour cent de cambrioleurs tournant les poignées de porte pour accéder à la maison. Il est terrifiant que cela puisse vous arriver pendant que vous êtes à la maison, car plus d’un million de cambriolages se produisent chaque année lorsque les gens sont à la maison.

Les principales raisons pour lesquelles les capteurs SimpliSafe se déconnectent sont :

Piles presque vides

Les capteurs SimpliSafe sont utilisés dans des appareils tels que :

  • Détecteur de fumée
  • Alarmes CO
  • Caméras de sécurité sans fil
  • Capteurs de porte et de fenêtre

Ces appareils nécessitent des piles pour fonctionner et lorsque les piles sont faibles, les appareils se déconnectent. Les capteurs utilisent l’alimentation CC fournie par les batteries pour communiquer avec la base. De plus, ils ont besoin de cette puissance pour faire fonctionner leurs composants internes, notamment le microprocesseur, la puce mémoire et l’émetteur radio.

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La plupart des appareils, à l’exception du clavier, peuvent fonctionner entre 3 et 5 ans avant de devoir remplacer la pile.

Vous pouvez dire que vos appareils ont besoin de nouvelles piles si :

  • L’indicateur de batterie sur l’écran est rouge ou jaune.
  • Des bips sonores proviennent de l’appareil.
  • Vous verrez un message sur le clavier indiquant « Batterie faible ».

Si vous pensez que vos appareils ont besoin de nouvelles piles, procédez comme suit :

  1. Retirez la plaque arrière de l’appareil.
  2. Trouvez le type et la taille de la batterie requise pour votre appareil.
  3. Remplacez les piles par des neuves.
  4. Replacez la plaque arrière sur l’appareil.

L’écran devrait maintenant afficher une icône de batterie verte, indiquant que vos appareils sont alimentés.

Distance plus longue entre l’appareil et la station de base

La proximité entre la station de base et vos appareils est essentielle lors de la configuration des capteurs SimpliSafe. Les appareils doivent être à portée de la station de base pour pouvoir communiquer avec eux. Sinon, ils se déconnectent.

La distance maximale entre la station de base et les capteurs est 800 pieds (243,84 mètres) en plein air. Cela signifie que la distance diminue avec des obstacles tels que des arbres et des murs entre les deux.

Les claviers fonctionnent efficacement lorsqu’ils sont placés à moins de 100 pieds de la station de base. Par conséquent, tenez compte des distances entre l’appareil et le clavier et la station de base.

Si vous avez un bâtiment avec des parois métalliques, les appareils du deuxième étage auront plus de mal à communiquer avec la station de base. Il en va de même pour les capteurs dans les sous-sols et les greniers.

Vous pouvez dire que vos appareils sont hors de portée si :

  • La LED de l’appareil n’est pas verte.
  • Il n’y a pas de réponse lorsque vous appuyez sur le bouton de test de l’appareil.
  • Vous verrez un message sur le clavier indiquant « Hors de portée.”
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Vous pouvez tester votre capteur pour voir s’il est trop éloigné de la station de base en suivant la procédure ci-dessous :

  1. Appuyez et maintenez la touche « Menu » du clavier.
  2. Saisissez votre code PIN principal.
  3. Faites défiler jusqu’à ‘Mode test’.
  4. Sélectionnez le mode en appuyant sur l’interrupteur à bascule droit.
  5. Attendez une notification de la station de base annonçant qu’elle passe en mode test.
  6. Appuyez sur le bouton supérieur du capteur que vous souhaitez tester.
  7. La station de base doit annoncer le type et le nom du capteur s’ils se situent dans la plage acceptable.
  8. Si la station de base n’annonce pas le nom ou le type de capteur, ils ne sont pas à portée. Par conséquent, vous devez ajuster la distance.

Si vos appareils sont hors de portée, essayez ces solutions :

  • Rapprochez la station de base des appareils.
  • Rapprochez les appareils des fenêtres.
  • Utilisez un prolongateur de portée sans fil.

Interférence des signaux

Vos capteurs SimpliSafe peuvent se déconnecter en raison d’interférences provenant d’autres appareils de votre maison. Si vous avez beaucoup d’appareils électroniques, cela est plus susceptible de se produire.

La source d’interférence la plus courante est constituée par les téléphones sans fil fonctionnant sur la même fréquence que le système de sécurité (c’est-à-dire 433,92 MHz). D’autres sources possibles incluent les moniteurs pour bébé, les ouvre-portes de garage et les réseaux sans fil.

Les signes suivants indiquent que vos appareils subissent des interférences de signal :

  • La LED de l’appareil clignote en rouge.
  • Il n’y a pas de réponse lorsque vous appuyez sur le bouton de test de l’appareil.
  • Vous verrez un message sur le clavier indiquant « Interférence sans fil détectée ».

Si vos appareils subissent des interférences, essayez ces solutions :

  • Éteignez l’appareil qui cause des interférences.
  • Éloignez la station de base et les appareils des appareils électroniques.
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Il convient de noter qu’une batterie faible dans vos appareils peut également déclencher le « message d’interférence sans fil » de la station de base. Dans ce cas, la station de base interprète à tort le mauvais signal des batteries faibles comme une interférence de signal.

Fausses alarmes du capteur de mouvement de SimpliSafe

Une fausse alarme provenant d’un détecteur de mouvement peut être gênante car le système de sécurité s’active lorsqu’il n’y a pas d’urgence. Bien que les détecteurs de mouvement de SimpliSafe soient conçus par des professionnels pour ne sonner qu’en cas de mouvement, ils ne sont pas à l’abri des fausses alarmes.

Les causes les plus fréquentes de fausses alarmes sont :

  • Lumière du soleil: La lumière directe du soleil frappant le détecteur de mouvement peut déclencher une fausse alarme. La meilleure façon d’éviter une telle situation est de placer le capteur à l’abri de la lumière directe du soleil.
  • Évents de chauffage : Si vous placez le capteur près d’une bouche de chauffage, la chaleur peut déclencher une fausse alarme. La meilleure façon d’éviter une telle situation est d’installer le capteur loin des bouches de chauffage.
  • animaux domestiques: Les animaux domestiques tels que les chats et les chiens pesant plus de 13,61 kg peuvent déclencher une fausse alarme lorsqu’ils s’approchent trop près du capteur. Vous devez ajuster votre capteur pour éviter les interférences des animaux domestiques.

La vidéo ci-dessous vous montre comment personnaliser le capteur de mouvement de votre animal :

Conclusion

Les capteurs SimpliSafe ne doivent pas se déconnecter souvent pour sécuriser votre maison. La sécurité de votre maison est menacée si les capteurs continuent de se déconnecter. Par conséquent, vérifiez les problèmes tels que les piles faibles et la distance inappropriée entre le capteur et la station de base et appliquez une solution appropriée.