Le capteur SimpliSafe indique ouvert lorsqu’il est fermé

Votre capteur SimpliSafe doit indiquer « fermé » si toutes vos portes, fenêtres et autres points d’accès sont fermés. Un capteur qui n’arrête pas de dire « ouvert » lorsque les points d’entrée de votre maison sont fermés peut être une nuisance car il peut déclencher une fausse alarme. Qu’est-ce qui cause cette erreur et comment pouvez-vous la réparer une fois pour toutes ?

Si un capteur SimpliSafe indique ouvert lorsqu’il est fermé, cela peut être dû au fait que le capteur est éloigné de la pièce magnétique, parce que le capteur est sur une surface métallique ou en raison de signaux faibles entre le capteur et la station de base. Une solution simple consiste à rapprocher le capteur de la pièce magnétique pour la proximité.

Dans le reste de cet article, j’expliquerai pourquoi votre capteur SimpliSafe n’arrête pas de dire « ouvert » lorsqu’il est fermé. Je discuterai également de la façon de résoudre ces problèmes et de faire fonctionner votre capteur SimpliSafe normalement. Commençons!

1. Le capteur est loin de son aimant

ont des capteurs SimpliSafe petits aimants pour détecter une tentative d’effraction. Ces aimants fonctionnent en détectant mouvements légers entre eux et le capteur. Par conséquent, la distance entre l’aimant et le capteur augmente au-delà de la limite définie lorsque quelqu’un ouvre la porte.

Dans la plupart des cas, les capteurs SimpliSafe sont conçus pour que le capteur indique « ouvert » lorsque la distance entre le capteur et l’aimant est supérieure à 5,08 centimètres.

En plus d’un message concernant une porte ou une fenêtre ouverte, le capteur émet également une alarme. Si vous êtes abonné au service de sécurité professionnelle capteur alerte également la salle de contrôle, qui contacte alors la police.

Certaines des raisons pour lesquelles votre capteur SimpliSafe est loin d’être magnétique incluent :

  • Le capteur est installé trop près de la porte ou de la fenêtre.
  • Le capteur est installé sur une surface qui n’est pas plane.
  • Quelque chose bloque le chemin entre le capteur et l’aimant.
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Comment réparer

Il s’agit généralement d’une solution rapide si le problème est dû au fait que le capteur est trop éloigné de la partie magnétique.

Commencez par inspecter le capteur et la pièce magnétique associée. Les deux doivent être aussi rapprochés que possible et ne doivent pas être distants de plus de 2 pouces (5,08 centimètres). Si vous pensez que la distance est trop grande, ajustez-la en déplaçant l’aimant.

Vous pouvez également vérifier si la batterie est faible et la remplacer si nécessaire.

2. Le capteur est monté sur une surface métallique

Les capteurs SimpliSafe utilisent un champ magnétique pour détecter une intrusion ou lorsque les portes et fenêtres sont fermées ou ouvertes.

Il est à noter que les aimants attirent les métaux comme le fer et l’acier parce qu’ils l’ont électrons non appariés tourner dans le même sens. Ainsi, les électrons non appariés peuvent déformer le champ magnétique lorsqu’un capteur SimpliSafe est placé sur une surface métallique. Cela l’empêche de communiquer avec la station de base et d’envoyer des alertes lorsque quelqu’un tente de s’introduire chez vous.

Parfois, cette distorsion peut amener le capteur à détecter de faux mouvements. En conséquence, vous obtenez un faux message « ouvert » lorsque les portes et les fenêtres sont fermées.

Comment réparer

La seule solution à cette situation est de vérifier si le capteur particulier qui dit « ouvert » est monté sur une surface métallique. Cela se produit normalement si vous avez des portes et des fenêtres en métal.

Il est possible d’installer un capteur sur des pièces métalliques, en supposant qu’il détecte avec précision le mouvement. Cependant, ce n’est pas le cas car cela ne fait que causer plus de problèmes à la fin.

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Il est préférable de placer le capteur sur une surface non métallique telle que du bois ou du plastique. Vous ne devez pas non plus le monter à proximité d’objets métalliques.

Si vous devez monter l’aimant ou le capteur à proximité d’un objet métallique, utiliser un tampon pour les séparer.

3. Le capteur SimpliSafe a des signaux faibles

La station de base SimpliSafe utilise une connexion cellulaire ou Wi-Fi pour envoyer des alertes lorsque les portes et les fenêtres sont ouvertes.

Cependant, ces signaux peuvent parfois être trop faibles, entraînant le faux signal « ouvert » du capteur en raison de faux mouvements. En effet, le capteur ne peut pas communiquer correctement avec la station de base, ce qui crée une confusion.

Certaines raisons des signaux faibles sont :

  • La station de base SimpliSafe est trop éloignée du capteur.
  • Il y a des obstacles entre le capteur et la station de base.

Comment réparer

Si vous continuez à recevoir un message « ouvert » lorsque vos points d’accès sont fermés, essayez la solution suivante :

  • Vérifiez si la station de base est trop éloignée du capteur. La distance de séparation entre ces appareils ne doit pas dépasser 121,92 mètres (400 pieds). S’il est trop éloigné, essayez de rapprocher la station de base du capteur.
  • Vérifiez s’il y a des obstacles entre le capteur et la station de base. Il s’agit notamment des murs, des meubles et d’autres objets qui bloquent le signal. Si vous trouvez des obstacles, essayez de vous en débarrasser. Vous pouvez également déplacer la station de base vers un autre emplacement.
  • Vérifiez si la batterie est faible et remplacez-la.

4. Le capteur n’est pas installé sur une surface plane

À ce stade, vous savez que la coordination entre le capteur et sa pièce magnétique associée est cruciale.

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Un autre facteur à considérer est la surface sur laquelle le capteur est installé pour une bonne coordination. Il doit être installé sur une surface plane pour fonctionner correctement avec l’aimant. Lorsque le capteur est sur une surface plane, vous pouvez mesurer avec précision la distance de séparation requise de 5,08 centimètres.

D’autres raisons pour lesquelles vous devriez installer le capteur sur une surface plane et de niveau incluent :

  • Pour que le capteur se ferme correctement.
  • Pour une fixation ferme.

Comment réparer

Si le capteur continue d’indiquer « ouvert » lorsqu’il est fermé, assurez-vous qu’il est installé sur une surface plane. Sinon, vous devrez peut-être le retirer et le réinstaller sur une surface différente.

Assurez-vous que la nouvelle surface est plane et de niveau avant de fixer le capteur. Vérifiez les écarts entre le capteur et la surface. Ces lacunes peuvent provoquer de fausses notifications « ouvertes ».

Enfin, vous devez vérifier que le capteur est correctement aligné avec la porte ou la fenêtre. Si ce n’est pas le cas, essayez de l’ajuster jusqu’à ce qu’il le soit.

Contacter SimpliSafe

Si l’erreur de notification « ouverte » persiste après avoir essayé les solutions ci-dessus, votre seule option est de contacter L’équipe de support client SimpliSafe Pour plus d’aide. L’équipe vous aidera à diagnostiquer et à résoudre le problème de leur côté. Ils vous informeront également si vous devez changer un appareil.

Aperçu

Un capteur SimpliSafe devrait dire ouvert si l’un de vos points d’accès est ouvert. Cependant, le capteur peut être éloigné de sa pièce magnétique s’il affiche un message « ouvert » lorsque tous les points d’accès sont fermés. Vous devez donc travailler pour minimiser la distance et la maintenir à moins de 0,05 mètre.