ADT est l’un des services de sécurité à domicile les plus populaires aux États-Unis. Beaucoup de gens reconnaissent le petit octogone bleu dans les cours et les fenêtres des voisins et veulent faire partie de cette communauté sécuritaire. Cependant, certains clients ont remarqué qu’ADT augmente leurs tarifs en cours de contrat.
ADT se réserve le droit d’augmenter le tarif d’un utilisateur après un an de service, selon les modalités du client. Cette augmentation a lieu au cours de la période initiale du contrat. Toutefois, les clients se réservent également le droit de contester l’augmentation de prix ou d’être libérés de leur contrat.
Bien que l’augmentation des prix puisse sembler gênante, l’utilisation du service ADT présente de nombreux avantages, c’est pourquoi les clients restent avec l’entreprise. Continuez à lire pour en savoir plus sur les augmentations de taux ADT, comment réduire votre taux et les taux et remises ADT typiques.
ADT a le droit d’augmenter les tarifs après un an de service
Selon le point 3 des ADT accord sur les termes et conditions, l’entreprise a le droit d’augmenter votre taux de service après un an. Étant donné que les contrats avec ADT durent de trois à cinq ans, il est possible que votre tarif augmente au cours de la période initiale de votre contrat.
Si vous pensez que l’augmentation du taux est déraisonnable, vous avez le droit de contester les frais par écrit. Vous serez libéré de votre contrat si ADT ne renonce pas à l’augmentation. Bien que le taux plus élevé puisse être gênant, beaucoup choisissent de rester avec ADT en raison des avantages offerts par l’entreprise.
Pouvez-vous baisser votre taux ADT ?
Selon votre forfait de sécurité ADT, vous pouvez payer de n’importe où 56 $ à 82 $ par mois. Cependant, vous pouvez négocier un taux ADT inférieur.
Les entreprises souhaitent fidéliser leurs clients et sont prêtes à négocier avec vous pour conserver votre entreprise. Si vous souhaitez réduire votre taux ADT, voici quelques solutions que vous pouvez essayer :
Faites une comparaison de prix
Prenez le temps de rechercher d’autres entreprises de sécurité résidentielle dans votre région et voyez ce qu’elles facturent pour des services similaires que vous recevez d’ADT. Si vous trouvez un tarif moins cher pour un produit comparable, informez-en votre représentant ADT.
De nombreuses entreprises feront une comparaison de prix et offriront un service à un prix inférieur à celui de leurs concurrents. ADT est heureux d’offrir un prix inférieur si vous le demandez.
Passer à un autre forfait
Une autre option consiste à passer à un autre forfait. Étant donné que les forfaits d’ADT sont tarifés progressivement, passer à un forfait de services avec moins de cloches et de sifflets réduira considérablement votre tarif mensuel.
Négociez votre tarif
De nombreuses sociétés de services réduiront même votre tarif si vous le demandez. négociation de facture peut être une excellente ressource si elle est effectuée correctement.
Vous voulez entrer dans la conversation confiant et préparé. Parlez de choses comme :
- Comment vous n’avez jamais manqué un paiement et êtes un excellent client.
- Combien vous aimez l’entreprise et vous détesteriez partir à cause d’une hausse des prix.
- Les prix inférieurs que vous avez trouvés chez les entreprises concurrentes.
- Pourquoi vous n’êtes pas satisfait de l’augmentation du taux et quelles conséquences financières ce nouveau taux aura pour vous.
Vous pouvez également demander des remises de fidélité ou d’autres avantages qu’ils pourraient vous offrir.
Gardez à l’esprit que les conversations sur les factures peuvent prendre beaucoup de temps, alors ne soyez pas frustré ou en colère pendant la conversation. Pendant la conversation, restez calme, composé, composé et confiant.
Engagez un service de négociation de factures
Vous pouvez également engager quelqu’un pour négocier la facture à votre place. Services de négociation de factures ont l’expertise nécessaire pour appeler des entreprises de services comme ADT en votre nom et négocier un tarif inférieur.
Vous devez fournir les anciennes factures et autres informations nécessaires pour les aider à négocier avec succès.
La plupart de ces entreprises ne vous facturent que si elles réussissent et prennent un pourcentage de vos économies, alors vérifiez les politiques du fournisseur de services que vous choisissez.
Frais ADT supplémentaires
Plusieurs situations peuvent entraîner des frais supplémentaires sur votre compte, telles que :
- Résiliation anticipée du contrat : Si vous résiliez votre contrat original de 36 à 60 mois plus tôt, vous recevrez probablement des frais de résiliation anticipée de 75 % de vos frais mensuels restants.
- Paiement manquant : Si vous ne payez pas votre mensualité, ADT peut vous facturer des frais de retard, incluant des intérêts sur le montant impayé.
- Fausse alarme due à une erreur de l’utilisateur : Des frais de service peuvent s’appliquer si un représentant d’ADT se rend à votre domicile en raison d’une erreur de l’utilisateur, comme le fait de ne pas suivre les instructions d’installation ou de ne pas fermer une porte ou une fenêtre, entraînant une alarme.
Rabais pour les clients ADT
Être un client d’ADT n’est pas seulement synonyme de coûts; il y a aussi des réductions dont vous pouvez profiter.
L’une de ces réductions est assurance habitation moins chère. De nombreuses compagnies d’assurance vous accorderont un rabais pour l’installation d’un système de sécurité professionnel. Vérifiez auprès de votre agent d’assurance pour connaître les rabais offerts aux clients d’ADT.
ADT propose également des promotions régulières avec des remises sur les appareils électroménagers et d’autres promotions spéciales. Assurez-vous consultez leur site web pour les promotions dont vous pouvez profiter.
Avantages de l’utilisation d’ADT
Bien que l’ADT puisse sembler coûteux, surtout s’ils essaient d’augmenter votre tarif mensuel, l’utilisation du service présente plusieurs avantages qui, selon de nombreuses personnes, l’emportent sur le coût de l’augmentation de tarif gênante.
Certains de ces avantages sont :
- Protection anti-vol: Si vous vous faites agresser alors que votre équipement ADT est installé, l’entreprise paie jusqu’à 500 $ déductible de votre assurance habitation.
- Garantie de remboursement: Si vous êtes un nouveau client ADT, vous pouvez être tranquille grâce à une garantie de remboursement de six mois si vous décidez qu’ADT ne vous convient pas.
- Sécurité professionnelle 24h/24 et 7j/7: Peu importe le moment où une urgence survient, ADT est prêt à vous aider en cas de besoin.
- Tranquillité d’esprit: Pour beaucoup, le principal avantage d’utiliser ADT est la tranquillité d’esprit. De nombreuses personnes se sentent plus en sécurité en sachant que leur maison est protégée 24 heures sur 24. Que ce soit au milieu de la nuit ou pendant la journée, ADT est là pour vous aider.
Dernières pensées
ADT peut augmenter ses tarifs pour les clients après un an de service. Cependant, de nombreux clients trouvent que l’augmentation des prix est un inconvénient mineur qui l’emporte sur les avantages de l’utilisation d’ADT.
Si vous n’êtes pas satisfait de l’augmentation de prix, veuillez contacter un représentant d’ADT dans les 30 jours suivant la notification de l’augmentation de prix.